TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Última actualización: 16 de octubre de 2026
Bienvenido a Furrylino.
Te recomendamos leer detenidamente los presentes Términos y Condiciones antes de utilizar nuestro sitio web o realizar una compra.
El acceso, la navegación y el uso de nuestra tienda online, disponible en https://furrylino.com, están sujetos a las siguientes condiciones y a la legislación aplicable.
La realización de un pedido implica la aceptación de las condiciones de contratación comunicadas durante el proceso de compra, sin perjuicio de los derechos que la legislación reconoce a los consumidores.
1. INFORMACIÓN GENERAL
El sitio web Furrylino es gestionado por:
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Nombre comercial: Furrylino
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Razón social: xxx LTD
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Sitio web: https://furrylino.com
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Correo electrónico: xxx@outlook.com
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Domicilio social: [Dirección completa de la empresa]
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Número de registro mercantil: [Número de registro]
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Número de identificación fiscal: [Número fiscal, si corresponde]
El objetivo de nuestra tienda es ofrecer productos para mascotas a través de una experiencia de compra cómoda, segura y transparente.
Los usuarios se comprometen a utilizar el sitio web de forma responsable y conforme a la legislación vigente.
Para realizar compras, los usuarios deberán tener capacidad legal suficiente para contratar. Los menores de edad deberán contar con la autorización de sus representantes legales cuando corresponda.
2. CONDICIONES DE USO Y RESPONSABILIDADES
2.1. Responsabilidades de Furrylino
Furrylino se compromete a proporcionar información clara sobre los productos ofrecidos, sus características principales, precios y condiciones de compra.
Nos reservamos el derecho de modificar el catálogo, actualizar precios, introducir nuevos productos o retirar artículos de la venta.
Estas modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo en los supuestos legalmente previstos.
Aunque trabajamos para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra tienda, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones o incidencias técnicas.
2.2. Responsabilidades del usuario
Al utilizar nuestra tienda online, el usuario se compromete a:
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Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
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Utilizar el sitio web únicamente para fines legítimos.
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No realizar actividades fraudulentas ni contrarias a la legislación vigente.
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No intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o información protegida.
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No utilizar herramientas o procedimientos destinados a comprometer la seguridad del sitio.
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No publicar ni transmitir contenidos ilegales, ofensivos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
Furrylino podrá adoptar medidas proporcionadas frente a usos indebidos de la plataforma, incluida la suspensión de cuentas cuando exista una causa justificada, respetando los derechos de los usuarios.
2.3. Relaciones con terceros
Las relaciones que los usuarios puedan establecer con terceros a través de enlaces o servicios externos estarán sujetas a las condiciones de dichos terceros.
Furrylino no será responsable de las actuaciones de terceros ajenos a su control, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente le correspondan.
3. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos disponibles en Furrylino, incluidos, entre otros, textos, imágenes, fotografías, logotipos, diseños, elementos gráficos, nombres comerciales y materiales audiovisuales, están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Estos contenidos pertenecen a Furrylino o a sus respectivos titulares y se utilizan con las autorizaciones correspondientes.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, publicación o utilización comercial sin la autorización previa del titular de los derechos, salvo en los casos permitidos por la legislación vigente.
El acceso a nuestra tienda no concede al usuario ningún derecho de propiedad sobre los contenidos publicados.
4. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
En Furrylino respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger sus datos personales.
La información recopilada durante el registro, la navegación o el proceso de compra podrá incluir:
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Nombre y apellidos.
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Dirección de correo electrónico.
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Número de teléfono.
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Dirección de facturación y entrega.
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Información relacionada con los pedidos.
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Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad de la plataforma.
Los datos personales se tratarán de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.
4.1. Finalidades del tratamiento
Los datos podrán utilizarse para gestionar pedidos, procesar pagos, organizar entregas, atender consultas, resolver incidencias y cumplir obligaciones legales.
Asimismo, podremos enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida para ello.
4.2. Comunicación de datos
La información personal podrá compartirse con proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda, como plataformas de pago, empresas de transporte y proveedores tecnológicos, bajo las condiciones exigidas por la legislación vigente.
También podremos facilitar información cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de las autoridades competentes.
Para obtener información detallada sobre el tratamiento de tus datos y el ejercicio de tus derechos, consulta nuestra Política de Privacidad.
5. PRODUCTOS, PRECIOS Y DISPONIBILIDAD
Furrylino procura que las descripciones, imágenes y características de los productos sean claras y precisas.
No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de presentación derivadas de la configuración de la pantalla o de modificaciones del fabricante.
Todos los precios aplicables a los consumidores se mostrarán en euros (€), con los impuestos incluidos cuando corresponda.
Los posibles gastos adicionales, incluidos los de envío, se comunicarán antes de finalizar la compra.
La disponibilidad de los productos puede variar.
En caso de que un artículo no esté disponible después de realizar un pedido, informaremos al cliente y ofreceremos las soluciones correspondientes, incluido el reembolso cuando proceda.
6. PEDIDOS Y PAGOS
Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar los productos deseados, facilitar los datos necesarios y completar el proceso de pago.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, las cantidades, los precios y los posibles gastos adicionales.
Los pedidos estarán sujetos a las condiciones de contratación comunicadas durante el proceso de compra.
6.1. Métodos de pago
Furrylino ofrece los métodos de pago que aparecen disponibles durante el proceso de compra.
Los pagos electrónicos se gestionan mediante proveedores especializados que utilizan tecnologías de seguridad y cifrado.
Furrylino no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias.
6.2. Confirmación del pedido
Una vez completada la compra, el cliente recibirá una confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico facilitada.
Esta comunicación incluirá la información correspondiente a la compra realizada.
7. ENVÍOS Y ENTREGAS
Los pedidos se enviarán a las direcciones facilitadas por los clientes durante el proceso de compra.
Los plazos y costes de entrega se comunicarán antes de finalizar el pedido, de acuerdo con las opciones de envío disponibles.
En caso de retrasos o incidencias, Furrylino facilitará la información correspondiente y actuará conforme a los derechos reconocidos al consumidor.
Para obtener más información, consulta nuestra Política de Envíos.
8. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los consumidores que realicen compras a distancia dispondrán, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, de acuerdo con la legislación española y europea aplicable.
Este plazo se contará, por regla general, desde la recepción del producto.
El derecho de desistimiento podrá estar sujeto a las excepciones legalmente previstas, como determinados productos precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega.
Las condiciones, procedimientos y posibles costes de devolución se detallan en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones limita los derechos legales del consumidor en relación con productos defectuosos o no conformes.
9. GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Furrylino se compromete a respetar las garantías legales aplicables a los productos comercializados.
Los consumidores tendrán derecho a las medidas correctoras previstas legalmente cuando un producto presente una falta de conformidad.
No garantizamos que el sitio web esté disponible de forma ininterrumpida o completamente libre de errores técnicos.
No obstante, adoptaremos medidas razonables para mantener su funcionamiento y solucionar las incidencias que puedan producirse.
Furrylino no será responsable de los daños derivados de un uso indebido del sitio web por parte del usuario o de circunstancias ajenas a su control, dentro de los límites permitidos por la legislación vigente.
Ninguna disposición de estas condiciones excluirá o limitará las responsabilidades que no puedan excluirse legalmente ni los derechos irrenunciables de los consumidores.
10. REGISTRO Y SEGURIDAD DE LAS CUENTAS
Cuando el sitio web permita crear cuentas de usuario, será responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y mantener actualizados sus datos.
Los usuarios deberán proteger sus contraseñas y evitar compartir sus credenciales de acceso.
En caso de detectar un acceso no autorizado o una posible vulneración de seguridad, recomendamos contactar con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.
Furrylino podrá adoptar medidas de seguridad proporcionadas para proteger las cuentas y prevenir actividades fraudulentas.
11. CIRCUNSTANCIAS DE FUERZA MAYOR
Furrylino no será responsable de los incumplimientos o retrasos derivados de circunstancias extraordinarias e imprevisibles fuera de su control, en la medida permitida por la legislación aplicable.
Estas circunstancias pueden incluir desastres naturales, conflictos armados, emergencias sanitarias, interrupciones graves de infraestructuras o situaciones similares.
En estos casos, se informará a los clientes afectados cuando corresponda y se respetarán los derechos y soluciones establecidos por la legislación vigente.
12. VALIDEZ DE LAS DISPOSICIONES
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuese declarada inválida, ilegal o inaplicable, las restantes disposiciones continuarán siendo válidas y aplicables en la medida permitida por la ley.
13. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Furrylino podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en sus servicios, procedimientos comerciales o requisitos legales.
Las modificaciones se publicarán en esta página y serán aplicables desde la fecha indicada, sin afectar retroactivamente a los derechos adquiridos por los consumidores ni a las condiciones de los pedidos ya formalizados, salvo cuando la ley disponga otra cosa.
Recomendamos consultar periódicamente esta sección.
14. COMUNICACIONES
Las comunicaciones relacionadas con pedidos, servicios y cuestiones contractuales podrán realizarse mediante el correo electrónico facilitado por el usuario o a través de los canales de contacto disponibles en nuestra tienda.
Los clientes deberán proporcionar datos de contacto correctos para facilitar la gestión de sus compras.
Las notificaciones que legalmente requieran una forma específica se realizarán de acuerdo con la normativa aplicable.
15. REGISTROS ELECTRÓNICOS
Furrylino podrá conservar registros electrónicos de pedidos, pagos y comunicaciones durante los plazos legalmente establecidos.
Estos registros podrán utilizarse como medios de prueba en caso de reclamaciones o controversias, de acuerdo con la legislación procesal aplicable.
El usuario conservará en todo momento su derecho a presentar pruebas y a impugnar la información cuando corresponda.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable y las normas de protección de los consumidores de la Unión Europea.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor residente en España, se respetarán los derechos y las disposiciones imperativas que le correspondan conforme a la legislación española y europea.
En caso de controversia, las partes podrán intentar alcanzar una solución amistosa a través de nuestro servicio de atención al cliente.
Cuando no sea posible resolver la incidencia de forma amistosa, serán competentes los juzgados y tribunales determinados por la normativa aplicable, sin perjuicio de los derechos de los consumidores en materia de jurisdicción.
17. CONTACTO
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros:
Nombre comercial: Furrylino
Razón social: xxx LTD
Sitio web: https://furrylino.com
Correo electrónico: xxx@outlook.com
Domicilio social: [Dirección completa]
En Furrylino trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra segura, transparente y satisfactoria.